Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- СамовывозСамовывоз товаров осуществляется с нашего склада в Павлодаре
- Доставка курьеромДоставка к вам домой курьером ТК Сдэк
- Доставка до терминала ТК в вашем городе БесплатноДоставка товаров в регионы Казахстана осуществляется надёжными транспортными компаниями, с которыми у нас заключены договоры. Отправка производится по 100% предоплате удобным для вас способом. Также клиент имеет возможность самостоятельно выбрать любую другую транспортную компанию.
- КазпочтаБесплатноДоставка товаров в регионы Казахстана осуществляется через почтовые службы (Казпочта). Отправка производится по 100% предоплате удобным для вас способом. Клиент также может самостоятельно выбрать любую другую транспортную компанию.
Способы оплаты
- НаличнымиЗаказы, оформленные в городе Павлодар, можно оплатить наличными при доставке курьером или при самовывозе со склада.
- Оплата по реквизитамОплата заказа возможна по безналичному расчёту — со счёта вашей компании на расчётный счёт нашей компании.
- Наложенный платежНаложенный платёж доступен при отправке через ТК СДЭК. Комиссия составляет +10%.
- Платежная карта Visa, Mastercard, Kaspi QR Оплата доступна удалённо с использованием любых банковских карт Visa и MasterCard, выпущенных в любом банке, через сервис ROBOKASSA. Для держателей карт Kaspi доступна оплата через Kaspi QR!
- Kaspi рассрочкаВозможна рассрочка через Kaspi банк.
Гарантия:
Гарантия на светодиодную продукцию SVETLOVBOXE
Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому предоставляем официальную гарантию 24 месяца (2 года) на все светильники и модули, представленные в магазине SVETLOVBOXE.
🛠 Что входит в гарантию?
Гарантия распространяется на:
• LED-модули,
• драйверы (блоки питания),
• корпусные элементы,
• кабельную продукцию,
• крепеж и соединители,
• другие комплектующие, входящие в состав осветительного оборудования.
📅 Срок действия гарантии
• 2 года с момента получения товара (по дате доставки или самовывоза).
• Дата начала гарантии подтверждается товарным чеком, заказом на сайте или договором поставки.
✅ Гарантийные обязательства
Если в течение гарантийного срока будет выявлен производственный брак или неисправность не по вине покупателя, мы обязуемся:
1. Заменить неисправный модуль или светильник бесплатно,
2. Отправить замену за наш счет (доставка по Казахстану — бесплатно),
3. Возврат дефектного товара не требуется.
⚠️ Гарантия не распространяется на случаи:
• Повреждения, возникшие в результате неправильного монтажа или нецелевого использования,
• Повреждения от перепадов напряжения, короткого замыкания, воздействия влаги (если устройство не предназначено для уличного применения),
• Механические повреждения, вызванные ударами, падениями, вмешательством в конструкцию,
• Естественный износ после окончания срока службы.
🔧 Как подать гарантийную заявку:
1. Свяжитесь с нами по WhatsApp, Telegram или через форму на сайте.
2. Предоставьте номер заказа и фото/видео, подтверждающее неисправность.
3. Мы проведем диагностику по удаленной заявке и согласуем решение: замену, доукомплектацию или консультацию.
4. В случае необходимости мы отправим новый товар в течение 1–3 рабочих дней.
🔒 Дополнительные гарантии:
• Мы самостоятельно тестируем всю продукцию перед поставкой.
• Поставки осуществляются на основании договора, где прописаны гарантийные условия.
• Мы официально оформляем каждую сделку — никаких скрытых условий.
Если у вас остались вопросы по гарантии, наши менеджеры всегда на связи — пишите или звоните в любое время. Мы здесь, чтобы помогать вам
Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому предоставляем официальную гарантию 24 месяца (2 года) на все светильники и модули, представленные в магазине SVETLOVBOXE.
🛠 Что входит в гарантию?
Гарантия распространяется на:
• LED-модули,
• драйверы (блоки питания),
• корпусные элементы,
• кабельную продукцию,
• крепеж и соединители,
• другие комплектующие, входящие в состав осветительного оборудования.
📅 Срок действия гарантии
• 2 года с момента получения товара (по дате доставки или самовывоза).
• Дата начала гарантии подтверждается товарным чеком, заказом на сайте или договором поставки.
✅ Гарантийные обязательства
Если в течение гарантийного срока будет выявлен производственный брак или неисправность не по вине покупателя, мы обязуемся:
1. Заменить неисправный модуль или светильник бесплатно,
2. Отправить замену за наш счет (доставка по Казахстану — бесплатно),
3. Возврат дефектного товара не требуется.
⚠️ Гарантия не распространяется на случаи:
• Повреждения, возникшие в результате неправильного монтажа или нецелевого использования,
• Повреждения от перепадов напряжения, короткого замыкания, воздействия влаги (если устройство не предназначено для уличного применения),
• Механические повреждения, вызванные ударами, падениями, вмешательством в конструкцию,
• Естественный износ после окончания срока службы.
🔧 Как подать гарантийную заявку:
1. Свяжитесь с нами по WhatsApp, Telegram или через форму на сайте.
2. Предоставьте номер заказа и фото/видео, подтверждающее неисправность.
3. Мы проведем диагностику по удаленной заявке и согласуем решение: замену, доукомплектацию или консультацию.
4. В случае необходимости мы отправим новый товар в течение 1–3 рабочих дней.
🔒 Дополнительные гарантии:
• Мы самостоятельно тестируем всю продукцию перед поставкой.
• Поставки осуществляются на основании договора, где прописаны гарантийные условия.
• Мы официально оформляем каждую сделку — никаких скрытых условий.
Если у вас остались вопросы по гарантии, наши менеджеры всегда на связи — пишите или звоните в любое время. Мы здесь, чтобы помогать вам
Регионы доставки:
- Казахстан, все регионы